تداعيات كوفيد -19 وإجراءات المقامرة المسؤولة تشكل أداء Veikkaus في عام 2020
قال المشغل إن السبب الرئيسي للانخفاض يعود إلى تعطيل الأعمال بسبب جائحة فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19)، والتي شهدت إغلاق ماكينات القمار بالكامل أو جزئيًا لمدة إجمالية تقارب خمسة أشهر.
بلغ إجمالي إيرادات الألعاب (GGR) لهذا العام 1.26 مليار يورو، بانخفاض قدره 25.5%، وقال المشغل إن الجائحة قللت من إجمالي إيرادات الألعاب بأكثر من 300 مليون يورو على مدار العام.
من إجمالي إيرادات الألعاب، جاء 56.6% من نقاط البيع التابعة لشبكة البيع بالتجزئة للمشغل، بينما جاء 43.4% من قناته الرقمية، بزيادة قدرها 11.6%.
قال المشغل إن الزيادة في الحصة المنسوبة إلى القناة الرقمية حدثت نتيجة لانخفاض في حصة ألعاب نقاط البيع بعد إغلاق ماكينات القمار.
من إجمالي رقم الألعاب، تم التحقق من 58.1% باستخدام فحوصات الهوية. وكانت نسبة ألعاب القمار التي تم التحقق منها 11.5% فقط بعد أن قام المشغل بتجربة متطلبات الهوية لماكينات القمار اعتبارًا من أكتوبر. وفي يناير من هذا العام، قام بتطبيق هذا الشرط على مستوى البلاد.
شهد سوق المقامرة الفنلندي الإجمالي إجمالي إيرادات ألعاب بقيمة 1.59 مليار يورو، بانخفاض قدره 21%، مما يعني أن حصة Veikkaus في السوق كانت حوالي 80%.
بلغت حصة المشغل من إجمالي السوق عبر الإنترنت حوالي 63%، وبلغ إجمالي المبلغ المستثمر في ألعاب Veikkaus حوالي 8.20 مليار يورو.
بلغ متوسط انتشار مشكلة المقامرة في البلاد، وفقًا لدراستين بتكليف من شركة Taloustutkimus لأبحاث السوق، حوالي 2.5%.
قالت فيككوس إنه حتى عندما كانت ماكينات القمار مفتوحة، خارج الأشهر الأربعة من الإغلاق في الربيع ومرة أخرى في أجزاء كبيرة من البلاد اعتبارًا من نوفمبر، سُمح بفتح نسبة أصغر من الماكينات، من أجل ضمان مسافة آمنة بين الماكينات كما هو مطلوب بموجب تدابير السلامة الخاصة بـ Covid-19.
بالإضافة إلى إغلاق ماكينات القمار، تأثرت الإيرادات أيضًا بنقص الرياضات الاحترافية في جميع أنحاء العالم، مما تسبب في انخفاض في توافر أسواق المراهنة.
قالت ريجينا سيبيل، المديرة المالية للمشغل: "كان علينا اتخاذ قرارات كبيرة، بل وصعبة، في جدول زمني ضيق في Veikkaus بسبب وباء فيروس كورونا في عام 2020، من أجل حماية صحة موظفينا وعملائنا وتجار التجزئة لدينا."
وتابعت: "بالنسبة إلى Veikkaus، كما هو الحال بالنسبة للعديد من الشركات الأخرى، كان عام فيروس كورونا يمثل تحديًا؛ ومع ذلك، كان أيضًا عامًا من الحلول الإيجابية والرائعة التي مكنت من بناء بيئة ألعاب أكثر مسؤولية."
تم تحديث استراتيجية المشغل وبرنامج المسؤولية الاجتماعية للشركات في عام 2020، مع التركيز على مسؤولية اللاعب.
قالت هانا كيركي، النائبة الأولى للرئيس للشؤون القانونية والمسؤولية الاجتماعية للشركات: "تعتمد الإستراتيجية المحدثة على بيئة ألعاب أكثر أمانًا ومسؤولية."
وتابعت: "على الرغم من التحديات وانعدام الأمن الناجم عن الوباء، اتخذنا قرارات كبيرة للعمل على بناء بيئة ألعاب أكثر مسؤولية في عام 2020."
كان أحد التغييرات الرئيسية التي تم إجراؤها على سياسته هو تقليل العدد الإجمالي لماكينات القمار في شبكة البيع بالتجزئة الخاصة به، بحوالي 8000 ماكينة، أو 40% من ماكيناته. الحد الأقصى لعدد الماكينات المسموح به في موقع واحد هو الآن 4، في حين أن أكبر وحدات البيع بالتجزئة يمكن أن تحتوي سابقًا على ما يصل إلى 15 ماكينة قمار.
بدأ المشغل أيضًا في الاستعداد لتحديد الهوية الإلزامي للاعبين في جميع ألعابه في عام 2020، والتي يأمل في تطبيقها بحلول عام 2023.
تشير التقديرات إلى أن إدخال المصادقة الإلزامية للاعبين سيقلل من خسائر اللاعبين بحوالي 300 مليون يورو كل عام.
قدم المشغل أيضًا حدًا أقصى للخسارة اليومية قدره 500 يورو لـ "الألعاب عبر الإنترنت سريعة الوتيرة" مثل ألعاب اليانصيب عبر الإنترنت، وماكينات القمار، والبنغو، وألعاب الطاولة، مع استثناء لعبة البوكر. من المتوقع أن يظل حد الخسارة ساريًا حتى مارس 2021 على الأقل.